Software Asset Management

O uso de ferramentas tecnológicas em empresas é cada vez mais comum, independentemente de seu porte ou tempo de mercado. Mas, para evitar que o uso de soluções desse tipo cause problemas de gerenciamento, em algum momento, acreditamos ser fundamental que você aprenda o que é SAM e como ele pode ajudar. A sigla corresponde a um setor que administra as funcionalidades e o uso dos softwares da empresa, garantindo que tudo esteja de acordo com as exigências do fornecedor e com as necessidades do negócio. Ainda não sabe se isso é importante? Então, temos alguns bons motivos para te convidar a seguir com esta leitura e aprender tudo sobre o SAM (ou Software Asset Management) para seu negócio. Confira! O que é SAM? SAM, sigla para Software Asset Management, é uma prática de negócios dedicada ao gerenciamento e à otimização dos ativos de software de uma organização.  Seu objetivo é garantir que a empresa esteja utilizando suas licenças de software da maneira mais eficiente e econômica possível.  Para isso, o SAM envolve processos e tecnologias para gerenciar, controlar e proteger os ativos de software ao longo de seu ciclo de vida. Como funciona o Software Asset Management? Já vimos o que é SAM, mas e na prática: como funciona? O Software Asset Management atua por meio de um conjunto de processos e ferramentas que ajudam as empresas a gerenciar seus ativos de software de forma eficaz.  Isso inclui a aquisição, implantação, manutenção, utilização e descarte dos softwares. Assim, o SAM conta com algumas atividades específicas, como: Qual é a diferença entre SAM, HAM ou ITAM? Embora todos esses termos estejam relacionados à gestão de ativos, eles se referem a diferentes aspectos da administração de TI. O SAM (Software Asset Management), como vimos, foca especificamente na gestão e otimização dos ativos de software. Envolve o controle de licenças, conformidade e utilização eficiente dos softwares. Já o HAM (Hardware Asset Management), se refere à gestão dos ativos de hardware, como computadores, servidores, dispositivos móveis e outros equipamentos físicos. O HAM visa garantir que esses ativos sejam utilizados de maneira eficiente, bem mantidos e substituídos conforme necessário. E o ITAM (IT Asset Management) é uma abordagem mais ampla que engloba tanto o SAM quanto o HAM, além de outros componentes de TI. O ITAM envolve a gestão de todos os ativos de TI de uma organização, incluindo hardware, software, redes e outros recursos tecnológicos. Quais são as vantagens do SAM? Assim que aprendemos o que é SAM, logo pensamos nas vantagens que a sigla pode agregar à rotina das empresas. E, a seguir, vamos mostrá-las para você, confira! Auxilia na redução de custos Sabendo o que é SAM, você já deve imaginar como ele trabalha para minimizar os gastos dentro da empresa.  Afinal, boa parte dos softwares utilizados geram vários custos e despesas mensais entre assinaturas, aquisição de licenças, cumprimento de obrigações contratuais etc. Diminuir tais despesas é muito importante para o orçamento da empresa. Por exemplo: é interessante já ter algumas licenças para certos softwares muito utilizados frequentemente, evitando, assim, a necessidade de comprar novas chaves. Melhora a segurança da infraestrutura de TI A qualidade dos softwares usados na empresa não depende apenas de seu efeito na produtividade da equipe.  Sistemas implementados de forma inadequada abrem portas para invasores digitais, vírus e outras ameaças. E as consequências de roubo de dados ou outros problemas podem ser bem severas. Assim, investir em um setor dedicado ao gerenciamento de softwares, com uma boa infraestrutura de TI, contribui para a maior segurança da sua equipe e de seus clientes. Veja também: Conheça alguns tipos de ferramentas de Business Intelligence Otimiza o fluxo de trabalho Por mais que as tecnologias tenham o objetivo de facilitar as tarefas do dia a dia, a quantidade de softwares e funcionalidades pode ser muito grande para a maioria das pessoas. No fim das contas, elas causam mais confusão do que geram soluções. Porém, com a ajuda de um Software Asset Management, você pode minimizar esse efeito. Se houver mais funcionalidades do que o necessário, esse setor pode ajudar a personalizar a ferramenta para que ela seja o mais eficiente possível para uso diário dos colaboradores. Facilita o planejamento estratégico Ao contrário do que alguns pensam, o planejamento de TI também deve ser feito de maneira estratégica para otimizar o trabalho na empresa.  A escolha das ferramentas, por exemplo, deve levar em conta a estrutura atual da organização, seus recursos disponíveis, custos em médio e longo prazo e o retorno esperado pelo investimento. Mesmo que sua empresa esteja começando a usar mais recursos digitais, ainda é importante usá-los com eficiência. Afinal, cada centavo de recursos e hora de trabalho investidos devem ser retornados. Aumenta a produtividade A implementação de um sistema de Software Asset Management (SAM) pode aumentar significativamente a produtividade dentro de uma empresa.  Com o SAM, as equipes de TI têm uma visão clara e centralizada de todos os ativos de software da empresa, permitindo um gerenciamento mais eficiente.  Consequentemente, reduz o tempo gasto na busca e alocação de licenças, na resolução de problemas de conformidade e na atualização de softwares.  Além disso, ao garantir que os funcionários tenham acesso às ferramentas de software de que precisam, sem interrupções ou atrasos, a produtividade geral da equipe melhora. Simplifica as auditorias Outra vantagem crucial do SAM é a simplificação das auditorias. Empresas frequentemente enfrentam auditorias de software para verificar a conformidade com as licenças adquiridas.  O SAM automatiza o processo de rastreamento e documentação de todas as licenças e usos de software, facilitando a preparação para auditorias.  Isso não apenas reduz o estresse e a carga de trabalho associados às auditorias, mas também minimiza o risco de penalidades e multas por não conformidade.  Assim, com um sistema SAM eficaz, as empresas podem fornecer rapidamente todas as informações necessárias durante uma auditoria, demonstrando transparência e controle. Quem atua no gerenciamento de ativos de software da empresa? O gerenciamento de ativos de software geralmente é responsabilidade de uma equipe dedicada