Casos de Sucesso

Após negociação iniciada no final de 2016, em janeiro deste ano a MXM Sistemas finalizou a implantação da solução de gestão MXM-WebManager no Grupo ZAP, o maior portal de negociações imobiliárias da América Latina. O estudo de aderência aos processos, definição dos mecanismos de interfaces e levantamento de processos foi longo e extremamente criterioso. A proposta final foi concluída e assinada em setembro de 2017 e o projeto iniciado já no mês seguinte. Foram realizadas as integrações com os inúmeros sistemas legados do cliente, organizada uma base única centralizada do cadastro de clientes, a integração dos títulos a receber com o MXM-WebManager e a transformação dos contratos para um modelo de pedido totalmente customizado para atender ao conceito de pro rata temporis, um dos principais objetivos do Grupo ZAP. Foi necessário elaborar também uma interface para realizar as baixas de títulos a receber com dados originários da Adyen (operadora de pagamentos pela Internet). A internalização da contabilidade e organização dos processos internos (incluindo a agilização dos processos financeiros) foram pontos cruciais, pois representavam grande parcela das expectativas do Grupo ZAP com o projeto. Hoje o cliente faz a apuração de resultados de forma fácil e rápida, reduzindo o tempo necessário nas tomadas de decisão. Segundo André Gusmão, Gerente de Serviços e Especificação dos Processos da MXM, \”o maior desafio foi consolidar todas as características de negociação oferecidas pelo Grupo ZAP aos seus clientes (desconto em contrato vigente, cancelamento de um item de um contrato vigente, inclusão de um item no contrato, etc.) e sincronizar tudo isso com o faturamento diário, com cálculos exatos de pro rata temporis e contabilização por competência\”. O apoio da Equipe de Tecnologia do Grupo ZAP foi fundamental, com destaque para o fornecimento dos dados necessários para a integração dos contratos de vendas aos pedidos customizados e compatíveis com o conceito de pro rata temporis. Da Equipe MXM destacamos aqueles que atuaram diretamente no projeto: André Gusmão – Gerente de Serviços e Especificação dos Processos. Alexandre Sá e André Gusmão – Negociação comercial e desenho de processos. Camila Galvão – Gerente de Projeto. André Gusmão, Regeane Silva e Zigomar Vasconcelos – Treinamento. José Claudemir – Apoio técnico configurações e homologações. Renato Silva – Integrações. Igor Borges e Alan Batista – Customizações. Marcio Vidal – apoio à infraestrutura. Como esperado, o sistema entrou em produção no primeiro dia útil de 2018, sem qualquer imprevisto e com todas as operações em pleno funcionamento. MXM-WebManager será a plataforma de gestão do Grupo ZAP Fato digno de nota foi o anúncio da fusão do ZAP Imóveis com o portal de imóveis Viva Real, fazendo surgir a maior empresa de anúncios de imóveis da América Latina. Isto ocorreu antes que o sistema entrasse definitivamente em produção. O sucesso do projeto garantiu a escolha da solução MXM como único ERP a operar no Grupo ZAP. Todas as empresas constituintes do grupo irão descontinuar o produto atualmente em uso e farão a migração para o MXM-WebManager. Este trabalho já foi realizado na Suahouse e Geoimóvel. A migração da Viva Real está em negociação, mas com início já previsto para o início de 2019. Sobre o Grupo ZAP Empresa especializada em anúncios de imóveis (para pessoas físicas, corretores de imóveis e construtoras) e pesquisas de valorização de mercado imobiliário. Com mais de 40 milhões de visitas por mês, os negócios do Grupo ZAP são gerados exclusivamente através da Internet, mediante a venda de anúncios por prazo determinado e indeterminado. Ele possui uma das mais completas plataformas WEB para encontrar o imóvel desejado. Os anúncios são detalhados, mostrando até mesmo o valor do metro quadrado da região pesquisada. Além disso, é grande a interatividade com os anunciantes, mostrando os contratos, os anúncios contratados, pendências financeiras, notas fiscais, etc., o que proporciona aos seus clientes total transparência sobre a negociação.

A RTurba Serviços Contábeis é uma empresa brasileira especializada em serviços contábeis e financeiros, cumprimentos de obrigações fiscais, consultoria contábil e tributária, controladoria e representação legal. Cliente da MXM Sistemas desde 2007, a RTurba possui mais de 10 anos de experiência em auditoria, consultoria e outsourcing contábil, provendo serviços de alto padrão, sempre respeitando a cultura, valores e processos de negócios de cada organização. De acordo com Renata Turba de Paula, sócia-diretora da RTurba, a empresa está preparada para auxiliar em todas as demandas que englobam o controle, levantamento de informações e geração de relatórios tempestivos para uma correta tomada de decisão administrativa. Com foco no atendimento às PMEs nacionais, o objetivo da RTurba é fornecer serviços da mesma qualidade de companhias contábeis líderes do segmento. “Gostamos de ter o posicionamento e qualidade de uma grande firma internacional […], mas na RTurba a gente gosta de dar um invólucro mais familiar, mais carinhoso, mais olho no olho, entendendo os problemas e oferecendo um atendimento mais pessoal” – afirma a sócia-diretora. Acompanhe a seguir os trechos mais importantes da entrevista concedida por Renata Turba para o departamento de comunicação da MXM Sistemas S.A.: A escolha pela MXM Sistemas Após trabalhar para multinacionais de consultoria e auditoria, Renata Turba experimentou diversos modelos de sistemas de gestão empresarial e, no final de 2007, optou pelo ERP MXM-Manager para controlar a gestão financeira e contábil da RTurba e seus clientes. Atualmente a companhia utiliza a versão on-line do sistema: o MXM-WebManager. Resultado de cinco anos de pesquisa e desenvolvimento, o MXM-WebManager é considerado um importante avanço para a administração de empresas. Sua principal característica é a integração de diversas funcionalidades gerenciais em uma plataforma totalmente estruturada para rodar na web. Desenvolvida como um Portal Corporativo, a solução pretende ser uma completa ferramenta de trabalho para o usuário. ERP (Enterprise Resource Planning), BI (Business Intelligence), BPMS (Business Process Management Suite) e organização de documentos, associados e trabalhando para potencializar a gestão empresarial. Leia também: Presidente da MXM apresenta em primeira mão a solução MXM-WebManager, o primeiro GSP do mercado. Segundo Renata, sua formação em tecnologia da informação e conhecimento sobre como funcionam os processos, parametrizações e conexões entre os módulos de um ERP facilitou a escolha pela ferramenta da MXM Sistemas. Esta compreensão técnica aliada à falta de flexibilidade e customização dos ERPs utilizados anteriormente por Renata foram o fator decisivo para a aquisição do MXM-WebManager. Diferenciais e benefícios observados Além de todos os recursos do sistema, o MXM-WebManager permite acesso a páginas externas, como sites de bancos, Receita Federal e páginas de notícias. Tudo para proporcionar mais dinamismo, menos perda de tempo e simplicidade ao utilizar as funções. O intuito é que o usuário possa resolver todas as pendências de gestão em um único local. Confira os principais diferenciais e benefícios adquiridos pela RTurba após a implantação deste sistema: Sucesso comprovado em processos de auditoria e compliance Na RTurba, desde o início da implantação até os dias atuais, o software de gestão da MXM passou por dois importantes processos de auditoria e compliance, alcançando resultados extremamente positivos: “Eu tenho muita confiança na questão de compliance do sistema, porque ele passou por dois. Dificilmente sistemas do mesmo porte teriam boas avaliações de conformidade como o sistema da MXM tem” – Renata confessa. Segurança e parametrização de dados Dentre as vantagens adquiridas, Renata Turba enaltece a segurança no controle de dados e a possibilidade de parametrização para diferentes clientes, aumentando a qualidade dos serviços prestados:  “A gente pode fazer um trabalho ‘tailor-made’ para o cliente, ajustando [o sistema] de acordo com a estrutura da empresa. E, ao mesmo tempo, ele consegue ter controle de todo processo, informando tudo o que foi feito, quem fez e quando. Isso dá muita segurança”. Integração entre módulos 100% web Muito mais que um sistema de gestão, a integração web dos módulos do MXM-WebManager foram um dos diferenciais apontados por Renata Turba: “O mais importante é que o [MXM-WebManager] é um sistema on-line. Então, no momento em que meu cliente faz a baixa de um título, praticamente naquele mesmo momento a informação já foi para o módulo contábil. Tem muito sistema aí com bastante fama, mas que não tem essa facilidade de conectar módulos on-line e isso é perfeito”. “Eu sou apaixonada pelo sistema da MXM porque ele é um sistema que tem uma arquitetura muito maleável, muito fácil de trabalhar […] principalmente para um terceirizador, que tem vários clientes de diversos mercados […] e precisa de um sistema que tenha mais jogo de cintura, mas que não perca características de controle, qualidade e segurança” – conclui Renata Turba. Confira na íntegra o depoimento de Renata Turba para a MXM Sistemas: Assista outros Casos de Sucesso da MXM Sistemas clicando aqui, ou acesse os últimos vídeo-depoimentos publicados em nosso Canal do YouTube: Caso de Sucesso MXM: Som Livre (vídeo-depoimento) Caso de Sucesso MXM: Hirsa (vídeo-depoimento) Caso de Sucesso MXM: E. Tamussino (vídeo-depoimento) Caso de Sucesso MXM: Domingues e Pinho Contadores (vídeo-depoimento) Caso de Sucesso MXM: AllCare Benefícios (vídeo-depoimento)