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Como fazer uma gestão de recursos públicos eficiente? Confira

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Entender como os processos funcionam na gestão de recursos públicos é fundamental para melhorar a eficiência deles. É reconhecida a necessidade de redução de custos, o aproveitamento adequado dos talentos dos colaboradores e, ainda, a otimização do tempo de cada um deles. Apesar disso, diversas empresas não costumam realizar um diagnóstico do funcionamento da própria estrutura, nem buscam implementar tecnologias que possibilitem alcançar melhores resultados. Esse é um ponto digno de atenção na gestão pública, especialmente pela necessidade de redução de custos nessa área. Explicamos, a seguir, o que é uma gestão de recursos públicos e como ela funciona. Além disso, selecionamos dicas de como fazer uma gestão mais eficiente. Continue a leitura do post para ficar por dentro do assunto! O que é gestão de recursos públicos? A gestão de recursos públicos é a atividade que trata da administração de empresas, serviços e patrimônio da esfera pública. Faz parte dos objetivos dessa gestão a garantia de que o atendimento ao público seja feito de forma eficaz, considerando a otimização das finanças das instituições responsáveis. Para os profissionais que se formam em Gestão Pública, a atuação abrange conhecimentos de diversas áreas, incluindo Administração de Empresas, Direito, Economia e Recursos Humanos. Para que serve essa gestão? Quando o assunto é a gestão do setor público, é fundamental lembrar que o foco das atividades é voltado para o desenvolvimento social e econômico da sociedade. Essa característica difere da esfera privada, que tem a obtenção de lucro como objetivo. Por conta do foco do setor público, é importante que a gestão das instituições seja eficiente e conte com profissionais qualificados. Dessa forma, os recursos recolhidos pela União poderão ser mais bem aproveitados. Nesse cenário, é responsabilidade do gestor fazer com que essas atividades sejam cumpridas e que os recursos auxiliem a causa para a qual foram destinados. Como a gestão de recursos públicos funciona? A gestão de recursos públicos funciona por meio de diversas atividades exercidas pelos profissionais. Nesse contexto, entre as atribuições de um gestor, pode-se destacar a coordenação de equipes envolvidas — de forma direta ou indireta — com organizações e serviços públicos, fornecendo condições para o alcance dos resultados. Também é parte dessa gestão de recursos a elaboração de políticas públicas, o controle de orçamento, a definição de áreas prioritárias e de estratégias que objetivem otimizar o aproveitamento de bens, além do planejamento e da administração de projetos voltados para o atendimento das necessidades da população — tudo isso com a devida transparência. Finalmente, ao colocar isso em prática, é de grande importância acompanhar o desempenho das tecnologias e dos processos implementados, buscando pontos de melhoria. Como fazer uma gestão eficiente? Além de ser amparada pelas leis vigentes, uma gestão de recursos públicos eficaz deve dar atenção a algumas ações importantes. A seguir, falaremos sobre elas. Você pode se interessar também em saber o que é BPMN! Essa é uma ferramenta incrível para facilitar processos de gerenciamento. Defina metas Para garantir uma gestão eficiente, é importante definir as metas a serem alcançadas pela equipe e descobrir as melhores formas de administrar os principais recursos em cada etapa do projeto. Vale lembrar que o objetivo dos órgãos públicos é a prestação de serviços que visem ao bem da população. É essencial, portanto, manter essa ideia em mente e garantir que todas as decisões tomadas considerem esse aspecto. Realize um planejamento Administrar recursos de forma eficiente requer planejamento, e na esfera pública isso não é diferente. É por meio dessa tarefa que o gestor pode ter o controle de todas as etapas do projeto, especialmente em relação aos custos. Outro ponto relevante é que um planejamento escrito ajuda a especificar quais servidores serão responsáveis por quais etapas — além da lista de ferramentas, serviços ou recursos necessários. Essa documentação permite que tudo seja dimensionado de forma não apenas quantitativa, mas qualitativa. Consequentemente, fica mais fácil economizar recursos e alcançar resultados superiores. Utilize tecnologia Com o planejamento feito, é preciso reunir os dados — idealmente, em um software de gestão empresarial. Essa etapa trata da organização das informações necessárias para tornar os processos mais claros e ajudar os colaboradores a se integrarem ao projeto. Um ERP permite que essa troca ocorra de modo muito mais simples — algo fundamental para que todos contem com informações corretas, completas e em tempo hábil. Além de facilitar consultas posteriores, um sistema desse tipo simplifica o compartilhamento de dados com outras equipes. Por que otimizar os recursos públicos com a tecnologia? O uso da tecnologia facilita o desenvolvimento das atividades em qualquer área, e na gestão de recursos públicos essa realidade não é diferente. Nesse cenário, a escolha de um sistema ERP ajuda a criar rotinas mais práticas, seguras e transparentes, beneficiando tanto a instituição quanto a população por ela atendida. Falaremos abaixo sobre três aspectos principais, mas é importante destacar que as vantagens podem ir muito além. Qualidade A primeira vantagem do uso de um ERP está na melhoria da qualidade na gestão. Sistemas como esse permitem administrar recursos com mais facilidade, centralizando informações importantes para a instituição. Além disso, um ERP auxilia na gestão financeira da empresa ao disponibilizar ferramentas úteis para a discriminação de gastos e a reunião de dados sobre fornecedores e seus produtos. Isso ajuda a reduzir o custo nas aquisições e, consequentemente, colabora com os números da empresa. Eficiência Eficiência nos processos é outro aspecto de grande importância para a administração de uma empresa. Nesse sentido, contar com a tecnologia de um sistema de gestão empresarial ajuda a acessar documentos com mais facilidade, evitando o excesso de papéis e realizando tarefas mais rapidamente. Redução da burocracia Como mencionado anteriormente, o objetivo de uma instituição pública deve ser o atendimento das necessidades da população. Para que isso aconteça, é importante utilizar meios que facilitem a rotina, permitindo que os servidores estejam mais atentos ao cumprimento desse objetivo. Um sistema de gestão ERP entra nesse cenário como um facilitador de processos, de forma que os colaboradores possam trabalhar com menos necessidade de

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10 dicas para uma gestão de shopping center eficaz

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A gestão de shopping pode ser bastante desafiadora, entretanto, é possível torná-la mais tranquila e acertada por meio de um bom planejamento estratégico. O plano deve conter não somente as ações que precisam ser realizadas, mas também as ferramentas e tecnologias que serão utilizadas no processo. Com os recursos certos, os bons resultados inevitavelmente são alcançados. Atento a todos os detalhes que envolvem a operação, o gestor pode ter retornos rápidos e até mesmo melhores do que esperava. Neste artigo, vamos dar dicas sobre como administrar bem um shopping center. Continue a leitura! 1. Automatizar o rateio de despesas São muitos os detalhes que envolvem o rateio. Cada despesa e pagador tem suas particularidades, que precisam ser bem definidas e acompanhadas. Preencher manualmente uma planilha com todos esses aspectos, além de exigir muito mais tempo, tende a levar a erros graves. Por outro lado, a automatização torna o rateio mais ágil e preserva a integridade dos dados. Assim, não há divergências de valores, entre outros problemas. Mais uma vantagem é que se tem um comprovante confiável de tudo o que foi pago e dividido pelos contribuintes. 2. Planejar o mix de lojas Diversidade é uma das palavras-chave quando se trata dos empreendimentos que vão compor o shopping center. Pensar em marcas estratégicas, que oferecem diferenciais entre si, é um excelente negócio. Além disso, é imprescindível pesquisar o que é tendência e entender as preferências de um consumidor cada vez mais exigente. 3. Investir no relacionamento com os clientes Por falar em preferências do consumidor, é essencial investir em um bom relacionamento com os clientes. Para que o negócio realmente gere frutos de excelência, o público precisa ter uma ótima percepção do empreendimento. Nesse sentido, contar com uma boa comunicação é algo eficaz. Invista em recursos visuais, mostre as vantagens que as pessoas têm ao fazer negócios no local, revele para elas que são importantes e que merecem atenção individualizada. 4. Usar um sistema de gestão O sistema de gestão para shopping center faz com que o dia a dia seja muito mais dinâmico, oferecendo o controle total dos processos que envolvem o lugar. Tudo fica muito mais fácil e rentável quando se conta com um bom sistema. Nesse aspecto, investir no Enterprise Resource Planning (ERP), um software de administração empresarial, é essencial. Por meio desse recurso, é possível centralizar e visualizar melhor as informações do empreendimento. Dessa forma, otimiza-se o tempo na empresa, assim como as tomadas de decisão. Os erros ao longo do processo deixam de ser uma realidade graças a recursos que preservam e evitam inconsistências de dados e os tornam seguros. A boa gestão de shopping pode levar o negócio a lucros extraordinários. Para implementar um bom sistema de gestão ERP, é preciso seguir algumas etapas, que envolvem desde o engajamento dos dirigentes e colaboradores, passando pelo estabelecimento dos objetivos e chegando até a escolha da tecnologia adequada para o local. 5. Aplicar recursos em segurança A segurança é essencial para que qualquer pessoa que visita o shopping se sinta confortável. Por isso, é preciso investir bastante, sobretudo no pessoal. Garanta que eles receberam o treinamento adequado e que estão motivados a fazer esse trabalho. Além disso, é importante contar com os equipamentos certos e deixar claras as saídas de emergência. 6. Fazer uma boa gestão de pessoas No final das contas, são as pessoas que constroem um grande negócio. Portanto, é crucial cultivar uma boa gestão da equipe não somente para colocá-los na melhor posição e ter sucesso, mas também para receber informações importantes. Por exemplo, os lojistas conversam com os clientes no dia a dia e podem dar um feedback muito valioso sobre a estrutura. Além disso, é preciso fazer a gestão do time do próprio shopping, incluindo seguranças, atendentes e todos os outros profissionais. O ideal é que eles se sintam motivados a contribuir com novas ideias, pois, assim como os lojistas, eles têm uma relação próxima com o público. Também é extremamente importante que eles estejam bem treinados para cumprir as respectivas funções com excelência. 7. Implementar soluções de controle financeiro O controle financeiro é essencial para qualquer negócio, sendo necessário monitorar de perto todos os custos e despesas. Não somente isso é importante para manter as contas em dia, mas também é uma ótima fonte de informação em relação ao desempenho do shopping, servindo de base para tomar as melhores decisões de investimento. 8. Manter-se atualizado Esse é um dos maiores segredos para otimizar a gestão do shopping. A tecnologia pode ser aplicada para melhorar a experiência do cliente, para facilitar a sua vida como gestor — por exemplo, com um sistema de gestão — ou para ajudar os lojistas a venderem mais. Fora isso, existem muitas formas de aplicar a tecnologia no seu shopping. A realidade virtual e a aumentada mudam a forma como o público interage com o espaço; a integração com serviços de delivery permite trazer mais faturamento para o shopping, e por aí vai. Por isso, é importante se manter antenado às novidades e observar cases de sucesso por todo o mundo. 9. Conhecer bem a infraestrutura e como melhorá-la A infraestrutura do shopping em si também é um ponto crucial. Ficar de olho nas métricas de funcionamento é uma forma de melhorar o conforto e a experiência do público, mas também de economizar. Por exemplo, vale a pena fazer uma avaliação para aproveitar melhor a luz natural ou otimizar a circulação de ar dentro do espaço. O uso sustentável de recursos naturais não somente é uma forma de poupar, mas um grande diferencial competitivo, especialmente para os consumidores que têm essa preocupação. 10. Observar o mercado Por fim, também é crucial ter um olhar voltado ao mercado como um todo a fim de conhecer bem a localização do shopping, o perfil do público e o que existe ao redor. Todos esses elementos podem ser combinados para gerar oportunidades ou ameaças para o shopping, o que significa que o gestor precisa conhecê-las muito bem. Gestão de Shopping Centers

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Veja 6 dicas de gestão de entes governamentais para adotar!

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Assim como com qualquer profissional, a gestão de entes governamentais deve sempre ser melhorada. Afinal, não somente o uso do dinheiro público é otimizado, mas também são promovidas mudanças que impactam diretamente e positivamente a sociedade e a comunidade em que vivemos. Então, se você trabalha nesse setor, não deixe de ler este post. Confira algumas ótimas dicas de gestão de entes governamentais que nenhum profissional da área pode deixar de conhecer! 1. Padronize A padronização é uma ótima forma de ganhar eficiência na gestão de entes governamentais, apesar de ser um recurso que ainda não é muito explorado. A ideia é que qualquer processo que precise ser feito siga parâmetros específicos, seja nas tarefas que o compõem ou nos recursos usados. Assim existe mais agilidade e menos erros. 2. Estabeleça indicadores Os indicadores de desempenho são números que ajudam a medir a eficiência dos processos. O objetivo é medir todas as atividades feitas por departamento, de acordo com o propósito delas. Por exemplo, no atendimento é possível medir o tempo médio, o volume de problemas resolvidos e a satisfação da população. Acompanhar essas métricas de perto permite sempre fazer melhorias. 3. Capacite a equipe A vida do gestor é muito mais fácil quando a equipe é capacitada e motivada. Primeiramente, os colaboradores precisam entender que estão lá para servir a população — e quanto mais eles conhecerem sobre os processos, mais ágil é o trabalho. Isso significa um melhor uso do recurso humano, sem falar no dinheiro público. 4. Conheça os pilares de governança da gestão pública A governança é um conceito que, basicamente, envolve o uso otimizado de todos os recursos públicos, sejam eles sociais ou econômicos, de modo a garantir que as entidades tenham eficiência ao cumprir suas funções. Para alcançar esse objetivo, existem 4 pilares básicos que devem ser seguidos: 5. Personalize A personalização do atendimento à população, independentemente do setor, é uma ótima forma de otimizar o trabalho das entidades públicas. Para isso, é preciso reconhecer as dificuldades de cada um, o que apresenta um grande desafio, dado o volume de pessoas que uma entidade pode atender. 6. Use a tecnologia a seu favor Os sistemas de gestão não existem apenas para ajudar as empresas privadas. As entidades governamentais também podem, e devem, aproveitar muito bem a tecnologia para ajudar a lidar com todos os desafios acima, para alcançar uma gestão pública exemplar. Com um bom sistema, cada um dos objetivos é alcançado, desde uma comunicação mais eficiente até o controle de informações. Cada uma das dicas acima ajuda muito a gestão de entes governamentais. Processos mais eficientes, colaboradores treinados e engajados, indicadores que medem desempenho e uma política de governança garantem que todos os recursos sejam usados da melhor forma possível. Tudo isso com o apoio da tecnologia para organizar o trabalho. Gostou do post? Então, siga nossas redes sociais no Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram para ficar por dentro de todas as novidades! Entre em contato conosco para saber mais sobre como aplicar essa ótima plataforma de gestão para a sua empresa. Ficou interessado? Quer saber mais sobre o assunto? Então, clique no banner abaixo e faça o download gratuitamente! Acompanhe neste e-book as respostas para dúvidas recorrentes a respeito da migração para nuvem e sua confiabilidade. Não fique de fora:

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Quais são os 5 principais desafios da gestão empresarial e como superá-los?

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Seja qual for o tamanho do empreendimento, os desafios da gestão empresarial estão presentes no dia a dia dos administradores. Isso porque, além de garantir as entregas, a satisfação e a retenção dos clientes, é necessário assegurar uma operação interna eficiente. Diante desse cenário, gerenciar todas essas questões não é tarefa fácil. Muito menos equilibrar a tomada de decisão para conquistar os resultados almejados. Mas essas ações podem ser superadas com o auxílio das ferramentas certas. Para ajudar você a entender quais são os principais desafios da gestão empresarial, e como superá-los, preparamos este artigo. Confira! 1. Dificuldade na confiabilidade de dados Contar com dados confiáveis é fundamental para garantir uma gestão realmente eficiente. Nesse sentido, quando as questões são referentes ao crescimento das atividades empresariais, é preciso ter certeza de que os investimentos estão sendo feitos nos locais corretos. Isso não deve se tornar um problema para as novas possibilidades e potencialidades do negócio. Afinal, o incremento de ações inovadoras e a reestruturação ou retomada das atividades são fundamentais para manter a empresa competitiva frente aos mercados. Logo, essas decisões precisam ser embasadas em um planejamento coerente e com informações precisas. Mas, quando os desafios de gestão estão relacionados a problemas do negócio, é necessário encontrar alternativas que sejam capazes de agregar os envolvidos e garantir a qualidade do serviço prestado. Para tanto, é preciso contar com as ferramentas certas, com a ajuda da equipe, e analisar qual é a real fonte dos problemas. Partindo desse ponto, é válido ter em mãos todos os dados da empresa de forma fácil. Vale a pena otimizar o processo decisório da companhia usando: 2. Problemas com a legislação fiscal brasileira O Brasil é um dos países com as legislações tributárias mais complexas do mundo. Também apresenta uma das cargas de impostos mais pesadas a serem pagas pelos empresários. Não é à toa que a Receita Federal brasileira também tem o melhor sistema fiscal. Para isso, os sistemas mesclam uma complexa faixa de serviços de inteligência e vários investimentos tecnológicos. Contudo, mesmo diante de tanta qualificação, adaptar os processos internos da empresa às exigências do fisco ainda é um dos grandes desafios da gestão empresarial. Se de em uma ponta do processo a Receita Federal tem todo o aparato tecnológico para fazer funcionar a máquina de recolher impostos, na outra, existe uma crescente falta de aptidão das empresas em gerenciar suas obrigações fiscais. 3. Problemas em implantação de sistemas Com o crescimento da empresa, já não dá para fazer os controles em planilhas. Logo, adotar um sistema de gestão é fundamental para facilitar os processos e a própria gestão empresarial. No entanto, caso a solução não seja alinhada aos objetivos da organização, a implantação de um software pode se tornar um passivo caro de ser mantido. Isso porque, para que a ferramenta seja realmente efetiva, é preciso que todos os processos da companhia sejam relacionados em um único sistema. E o que é observado para a ineficiência desses projetos de implantação de sistemas é a falta de planejamento básico no começo do projeto. É importante lembrar que cada projeto de implantação de ferramentas de gestão nas empresas é único, sendo necessário um estudo minucioso das necessidades do negócio e potencialidades da ferramenta antes de colocar o projeto para funcionar. Nesse sentido, é necessário driblar a ansiedade de colocar o sistema para rodar a qualquer custo, pois isso gera diversas questões que vão atrasar o projeto. Também é fundamental trabalhar com prazos e metas a fim de motivar e manter o avanço contínuo de implantação do sistema, elevando as chances de sucesso. 4. Redução de custos Para que um negócio se mantenha competitivo, a gestão deve ficar de olho nas finanças e cortar custos sempre que possível. Do contrário, os constantes investimentos podem comprometer os lucros — o que é um dos grandes desafios enfrentados. Uma das ações para diminuir os custos é contar com ferramentas de gestão eficientes, capazes de integrar as informações da empresa, conferindo a elas uma visão macro das atividades. Além disso, é preciso contar com fornecedores de serviços realmente qualificados e capazes de entregar as melhores soluções, otimizando o capital empregado. Também é necessário ficar de olho no pagamento de impostos, a fim de analisar se eles realmente estão corretos, e se é possível encaixar a empresa em tributações menores. Vale reforçar que no Brasil o pagamento de impostos representa um grande percentual dos custos produtivos e serviços comercializados. Logo, contar com ferramentas capazes de fornecer uma visão ampla acerca desses tributos é essencial. Além disso, ao contar com um planejamento tributário, é possível conduzir os trabalhos dentro da legislação, seguindo todas as normas e aproveitando benefícios fiscais concedidos pelo governo. 5. Falta de integração dos sistemas internos da empresa Contar com ferramentas que ajudam a gestão a identificar falhas nos processos é crucial para garantir que o negócio esteja com procedimentos bem alinhados. Isso desde a parte contábil até a entrega dos produtos e serviços. Assim, a falta de integração dos sistemas internos da companhia representa um grande entrave para o crescimento sustentável do negócio. E esse é um dos grandes desafios da gestão das empresas. A solução é contar com fornecedores que disponham de ferramentas capazes de integrar todas as áreas da companhia em um único sistema. Em especial o financeiro e o contábil, possibilitando à administração do negócio ter uma visão ampla para a tomada de decisão. Como a MXM pode ajudar a superar os desafios da gestão empresarial? Com mais de 30 anos de atuação no mercado, a MXM Sistemas é uma empresa que investe de forma constante em tecnologia de ponta para desenvolver soluções inovadoras, com o objetivo de aprimorar a gestão de empresas brasileiras. Assim, a MXM trabalha com soluções completas e sistemas integrados a fim de garantir mais facilidade e otimização das atividades empresariais. Como vimos ao longo desta leitura, são vários os desafios da gestão empresarial, mas, com planejamento e as ferramentas certas é possível superar esses impasses. Este artigo

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PALAVRA DO PRESIDENTE: Serpro escolhe software de gestão da MXM Sistemas para gerir seus processos

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“A MXM Sistemas conquista mais uma grande vitória. Como está sendo divulgado nos principais veículos de tecnologia, vencemos a licitação do Serpro para implantação do ERP MXM-WebManager na modalidade SaaS. O Serpro é a maior empresa pública de tecnologia da informação da América Latina, e responsável por modernizar setores estratégicos do governo, desenvolvendo soluções de inteligência para os setores público e privado. Utilizamos com frequência seus serviços e comprovamos a sua eficiência. Participar do processo do Serpro pela busca por eficiência da sua gestão é um orgulho e uma recompensa por todo trabalho que temos desenvolvido ao longo de 30 anos, construindo e evoluindo continuamente uma solução sólida para a gestão das corporações. Compartilhamos com todos vocês, brasileiros, a conquista desta disputa acirrada com gigantes globais de ERP. Somos sabidamente uma das nações mais criativas e versáteis do mundo e não ficamos parados diante das adversidades, pois sempre encontramos uma saída. Somando toda a nossa criatividade e versatilidade com muito trabalho, disciplina e foco, somos invencíveis e precisamos acreditar nisto! Somos capazes de desenvolver os melhores sistemas para atender empresas de todo o mundo – incluindo as brasileiras. Empresários, acreditemos neste propósito e gerem oportunidades de emprego para mantermos os nossos talentos em solo brasileiro. Agradecemos a cooperação de todos os profissionais envolvidos nesse processo. Infelizmente, devido ao isolamento social somos impedidos de termos uma celebração maior nesse gratificante momento. Porém, com muito empenho e dedicação conseguimos juntos este importante êxito e desejamos transmitir esse sentimento de positividade a todos. Continuamos 100% ativos e online, conectados com nossos clientes e priorizando a excelência em atendimento e suporte. Muito obrigado à família MXM, que venham mais conquistas como estas em nossa história, e que em breve possamos comemorar presencialmente.” Mauricio Felgueiras, Presidente do Grupo MXM.

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Redução de riscos: como fazer na sua empresa?

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Quando você assume a direção de uma empresa, não tem como fugir de ocorrências que podem afetar suas ações e trazer prejuízos. A única saída para resolver isso é gerenciar a redução de riscos por meio de medidas efetivas. Para que seja possível identificar e acompanhar essas incertezas, é preciso realizar um mapeamento de todo o processo produtivo. Por isso, a utilização de um sistema de gestão integrado facilita no momento de levantar as informações necessárias. A seguir, mostraremos como um ERP (Enterprise Resource Planning) é essencial para essas atividades, assim como alguns cuidados que você deve tomar na hora de lidar com os problemas. Continue a leitura e confira! O que é um risco? Você tem vários projetos em andamento na sua empresa, então, é normal que apareçam diversos imprevistos que possam impedir a conclusão de cada um. Alguns exemplos são: falta de mão de obra especializada, dificuldades com a legislação fiscal brasileira, perda de dados estratégicos etc. Tudo isso é considerado na definição de um risco. Como reduzir riscos na sua empresa de forma prática? Todos os possíveis eventos negativos em um negócio devem ser pensados para tentar reduzir sua probabilidade de acontecer. Para tanto, existem algumas ações que se complementam para tentar atingir esse objetivo. Confira a seguir. Identificar os riscos e agir para resolvê-los de forma ágil O momento de identificação dos riscos é complicado. Por isso, todos devem participar para tentar conhecê-los. Reunir o pessoal e abrir uma discussão sob um plano elaborado com as possíveis ocorrências é fundamental para documentá-las e criar respostas para neutralizá-las o mais rápido. Monitorar situações de potencial risco Depois de implementar as medidas ainda é necessário ter atenção. Isso porque, assim como sua empresa muda constantemente, as ameaças que estão em volta dela também. Algo que foi avaliado hoje como pouco importante pode se tornar muito relevante amanhã. Praticar uma comunicação transparente na empresa Apesar de todos estarem sujeitos a correr riscos, as pessoas envolvidas em projetos devem ser comunicadas sobre cada um deles. Imagine um software falsificado sendo usado pelos responsáveis de cada setor. É preciso ser transparente e avisá-los de que isso é crime, inclusive passível de multa e processo. Além de a empresa passar credibilidade ao ser clara, os diretores, gestores e outros stakeholders conseguem ajudar na hora de decidir as melhores respostas para reduzir esses acontecimentos desfavoráveis. Por isso, abra o jogo sempre! Como um sistema de gestão integrado pode ajudar na redução de riscos? Um ERP é uma ótima ferramenta de gestão na hora de criar um ambiente seguro e prático. O software é capaz de aumentar a produtividade do seu time, solucionar problemas com a legislação fiscal e proteger seus dados estratégicos. Tudo isso ajuda na diminuição de riscos e dá mais segurança para a sua empresa. Afinal, nenhum gestor quer ter suas informações sigilosas vazadas ou pagar multas ao Fisco por apurar os impostos errados. Dessa forma, vale a pena investir em um programa como esse. A identificação e o acompanhamento do que pode atingir os projetos empresariais são fundamentais para a redução de riscos. Se você seguir nossas dicas, enfrentará os eventos negativos com mais segurança, pois saberá como neutralizá-los antecipadamente. Essas medidas se aplicam em qualquer organização, então, comece o seu processo agora mesmo com um erp de gestão como o Sistema ERP MXM-WebManager Leia também: Aspectos fundamentais para escolher o ERP ideal Gostou do artigo? Então, assine a nossa newsletter e receba conteúdos como este na sua caixa de entrada. ________________________________________________________________________________________________________________________ Quer conhecer mais sobre ERP e saber os módulos disponíveis para sua empresa? Então, baixe agora mesmo nosso e-book gratuito Guia dos Módulos ERP e entenda as diferenças e saiba como escolher os melhores módulos para seu negócio:

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GQT: o que é e como implantar a Gestão da Qualidade Total

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Para entregar um produto cada vez melhor para seus clientes, é preciso fazer uma boa gestão de processos, para que todos estejam alinhados e realizando o trabalho corretamente. É por isso que é aplicada a Gestão da Qualidade Total (GQT) nas empresas, com a finalidade de melhorar a performance do negócio. Ao utilizar essa abordagem, você torna a empresa mais competitiva frente aos seus concorrentes, pois consegue fazer mais com menos. No entanto, nem sempre é fácil implementá-la, pois requer que todos os funcionários participem, além de abranger toda a organização. Sabendo disso, reunimos informações que serão um norte para você aplicar a GQT em seu empreendimento. Preparado? Então, confira alguns passos e ferramentas essenciais para esse processo! O que é a Gestão da Qualidade Total? Basicamente, a Gestão da Qualidade Total — também conhecida em inglês como Total Quality Management (TQM) — é uma metodologia estratégica, que busca tornar a gestão empresarial eficiente a partir da melhoria contínua dos processos organizacionais. Essa abordagem envolve redução de erros, satisfação do cliente e admissão de funcionários especializados em suas funções. O objetivo é criar, de forma proposital, um ambiente empresarial, onde tudo funciona da melhor maneira. Assim, as transações são entendidas perfeitamente e realizadas corretamente, e os stakeholders têm um relacionamento bem-sucedido entre eles. Como implementar a GQT em sua empresa? Planejamento de qualidade Para mudar e alinhar as atividades do negócio, é preciso planejar. Nesse caso, você precisa fazer um plano com informações específicas relacionadas aos produtos, serviços, ações realizadas e qualquer outra tarefa que influencia com a qualidade. Dessa forma, é só avaliar os que têm maior impacto no desempenho da empresa. Envolvimento dos funcionários Os trabalhadores que estão comprometidos com a qualidade contribuem para o sucesso do empreendimento. Por isso, no início da gestão, é essencial sensibilizá-los por meio de benefícios oferecidos para eles ao trazerem novidades e ideias de aperfeiçoamento. Uma comunicação clara e treinamentos são a base a gestão de qualidade. Realização de análises Depois de implementar a GQT, é necessário um acompanhamento periódico para monitorar se tudo está ocorrendo como o esperado. Assim, é preciso definir algumas métricas que fazem sentido para a gestão aplicada e os períodos em que serão avaliadas para identificar gargalos. Quais ferramentas utilizar para aplicar a GQT? Para implantar uma gestão da qualidade total eficaz, o método usado deve ser útil e adequado ao seu contexto, para o grau de êxito ser maior. A seguir, conheça as principais ferramentas para integrar no seu modelo de gestão. Ciclo PDCA A sigla significa planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act). Trata-se de uma metodologia para resolver problemas com base na organização e sequências das causas. Assim, é possível encontrar as soluções e reparar o que não está em conformidade. Lean Manufacturing Também chamado de sistema de produção enxuta, é um recurso complexo, que busca a perfeição com técnicas a serem implementadas contra desperdícios. Apesar de ser impossível chegar ao ponto de não existir nenhum, procura-se progredir todas as operações. Análise de Pareto Esse esquema diz que, na maioria das situações empresariais, 80% devem ser resultados e 20% causas. Com isso, é viável enxergar o que deve ser prioridade e melhorado, como os impasses que não estão em concordância com as normas do negócio ou do governo. Programa 5S É considerado a base da GQT, pois é capaz de ocasionar grandes transformações dentro da empresa. A ferramenta 5S visa tornar a cultura organizacional mais segura e agradável para todos. Quando aplicado de maneira correta, o método muda o pensamento das pessoas com relação ao seu trabalho e aos colegas, o que motiva em uma melhor contribuição em todas as atividades. Pensar de forma estratégica para melhorar o fluxo de trabalho e até o relacionamento com os clientes é a chave para bons resultados. Com todas as dicas dadas no artigo e ferramentas em mãos, você já pode iniciar a sua gestão da qualidade total sem medo. Depois de entender a importância dessa abordagem, saiba mais a fundo sobre como utilizar o programa 5S e implemente-o da maneira correta! __________________________________________________________________________________________________________________ Gostou deste artigo? Leia também este outro conteúdo especial que preparamos para você. Baixe o nosso e-book sobre gestão empresarial.

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